打造高水平的售后服務(wù)技术队伍

為(wèi)进一步提升售后服務(wù)质量，中实金属组建了一支高水平的售后技术服務(wù)队伍。建立服 務(wù)人员选拔、培训、派遣的标准服務(wù)模式，通过理(lǐ)论培训、实操培训，提高技术服務(wù)人 员的行為(wèi)规范、业務(wù)水平和操作技能(néng)。

客户的满意是中实金属不断的追求。中实金属将客户服務(wù)分(fēn)為(wèi)售前、售中，售后三个阶段。為(wèi)客户提供技术咨询、现场技术指导、技术培训、疑难技术问题解答(dá)等服務(wù)；以客 户顺利生产為(wèi)目标，為(wèi)客户提供必要充分(fēn)的支持； 从客户的角度出发，為(wèi)客户排忧解 难，保证客户生产与质量。